СПОСОБИ ОПЛАТИ:
☑️відділення Укрпошти
☑️банки і мобільні застосунки Приват 24 та Ощад
☑️особистий кабінет my.grmu.com.ua
Договір з розподілу природного газу
Заява-приєднання до умов Договор розподілу природного газу
Опитувальний лист до Заяви-приєднання
Заява-приєднання до ГРМ/реконструкцію
Опитувальний лист до Заяви-приєднання до ГРМ_реконструкцію
Ціни на підготовку і видачу ТУ, погодження відновлення ПКД
Ціни на приймання в експлуатацію об’єктів газопостачання
Ціни на роботи по відновленню, припиненню газопостачання та пуск газу на об’єкті споживача
Ціни на роботи по здійсненню авторського нагляду за будівництвом будинків і споруд
Ціни на роботи по здійсненню технічного нагляду за будівництвом
Ціни на роботи по підключенню газових мереж зовнішнього газопостачання
Ціни на роботи.послуги по оформленню та нагляду за роботами
Ставки плати за стандартне приєднання до газорозподільних систем на 2024 рік
Якість газу (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
Банківські реквізити для оплати за розподіл газу побутовими споживачами:
Харківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
код ЄДРПОУ 45051254
IBAN UA143518230000026039300108023 в АТ «Ощадбанк»
Договір з розподілу природного газу
Заява-приєднання до умов Договор розподілу природного газу
Опитувальний лист до Заяви-приєднання
Заява-приєднання до ГРМ/реконструкцію_
Опитувальний лист до Заяви-приєднання до ГРМ _реконструкцію
Ціни на підготовку і видачу ТУ, погодження відновлення ПКД
Ціни на приймання в експлуатацію об’єктів газопостачання
Ціни на роботи по відновленню, припиненню газопостачання та пуск газу на об’єкті споживача
Ціни на роботи по здійсненню авторського нагляду за будівництвом будинків і споруд
Ціни на роботи по здійсненню технічного нагляду за будівництвом
Ціни на роботи по підключенню газових мереж зовнішнього газопостачання
Ціни на роботи.послуги по оформленню та нагляду за роботами
Банківські реквізити для оплати за розподіл газу споживачами, що не є побутовими:
Харківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
код ЄДРПОУ 45051254
IBAN UA093518230000026038301108023 в АТ «Ощадбанк»
Норми споживання газу
Відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2494, за відсутності побутового лічильника газу фактичний об’єм спожитого природного газу за відповідний календарний місяць визначається за нормами споживання природного газу.
Норми споживання природного газу затверджені Постановою КМУ від 27.02.2019 р. № 143, якою внесені зміни до постанови КМУ від 30.01.2019 р. № 63, та становлять на одну особу на місяць:
🔹 за наявності гарячого водопостачання – 3,28 м3;
🔹 при відсутності гарячого водопостачання – 5,39 м3.
Також цією постановою визначено, що відсутність гарячого водопостачання є підставою для перерахунку населенню плати за гаряче водопостачання та газ. При проведенні перерахунку за газ враховуються дані теплопостачальної організації (КП «Харківські теплові мережі»).
Тариф на послуги розподілу газу
Відповідно до Постанови № 1142 від 28.06.2023 р. «Про внесення змін до постанови НКРЕКП від 30 грудня 2022 року № 1944», з 01.07.2023 року тариф на послуги розподілу природного газу для споживачів, які отримують газ з газорозподільних мереж Харківської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» становить 1,99 грн. за м. куб. без ПДВ.
Права та обов’язки споживача та Оператора ГРМ
Відносини між Оператором газорозподільної системи та споживачами природного газу регулюються нормами Закону України «Про ринок природного газу», Кодексу газорозподільних систем, Типового договору розподілу природного газу, Правилами безпеки систем газопостачання, Правилами постачання природного газу та іншими нормативними документами.
Права та обовязки Оператора ГРМ
26.02.2024р.
Інформація про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за липень – грудень 2023 року
Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Харківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за липень – грудень 2023 року.
Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 1%.
Особистий кабінет за розподіл газу
Для реєстрації особистого кабінету потрібно:
- Перейти у розділ особистий кабінет на сайті ТОВ «Газорозподільні мережі України» https://my.grmu.com.ua/login
- У верхній частині розділу натиснути кнопку «Зареєструватись»
- Обрати оператора ГРМ – Харківська філія
Ввести номер особового рахунку (10-ти значний код, що розпочинається з цифр 132…)
Надати згоду на обробку персональних даних
Натиснути кнопку «Перейти до реєстрації»
- Ввести перші три літери прізвища власника особового рахунку
- Ввести електронну адресу власника особового рахунку
- Перейти у свою поштову скриньку та підтвердити реєстрацію у листі, що надійде від техпідтримки особистого кабінету на сайті Газмереж.
Ми у соцмережах
Шановний клієнте!
Пропонуємо доєднатись до офіційного телеграм-каналу Харківської філії «Газмережі» та сторінци філії у фейсбуці. Це можливо зробити прямо зараз.
Чому пропонуємо підписатися на Харківську філію «Газмережі» у телеграм або фейсбук?
- Зручність: отримуйте інформацію прямо на свій гаджет. Не пропустіть важливі новини та заходи.
- Швидкість: будьте в курсі останніх подій. Інформація доходить до підписників миттєво.
- Зворотній зв’язок: ми на зв’язку, тож якщо маєте запитання або побажання, можете залишати їх у коментарях.
Приєднуйтесь до нашого офіційного телеграм-каналу прямо зараз! Посилання на канал https://t.me/khgas_naftogaz
Сторінка Харківської філії у фейсбуці https://www.facebook.com/khgas.naftogaz
Чекаємо на вас!
Оплата за розподіл газу
Робити це треба до 20 числа щомісяця.
Наразі існують таки способи для розрахунку за послугу:
- через особистий кабінет на сайті “Газмережі”
- каси ПриватБанку та Ощадбанку
- додатки Приват24 та Ощад
- каси у відділеннях Укрпошти.
Ми дякуємо споживачам, які відповідально оплачують послугу з розподілу (доставки) газу.
Звернення громадян
Харківська філія ТОВ “Газорозподільні мережі України” – це велика енергетична компанія, яка обслуговує понад 3,5 тисяч юридичних та 450 тисяч фізичних споживачів. Тому робота підприємства передусім спрямована на підвищення якості надання послуг. І нам важлива Ваша думка щодо діяльності нашого підприємства.
Порядок подання, розгляду та відповіді на пропозиції, заяви чи скарги (надалі звернення) регламентується законом України «Про звернення громадян».
Вимоги до звернень:
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання заявника, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Анонімні листи, відповідно до закону України «Про звернення громадян», не розглядаються.
Звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніше як через 10 днів від дня його надходження.
Процедура досудового врегулювання спорів.
У разі виникнення спору з будь-яких питань, які виникають у зв’язку з розподілом природного газу: незгоди з обліковими даними щодо обсягів спожитого газу, незгоди з діями працівників Харківської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України” щодо встановлення лічильників, проведення звіряння показань, обслуговування, повірки, ремонту газового обладнання, видачі технічних умов, інших питань, пов’язаних з наданням послуг приєднання чи іншої діяльності Харківської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України”, Ви можете звернутись до ЦОКів товариства за телефонами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
У разі невирішення Вашого питання шляхом переговорів, незадоволення наслідками усного розгляду або Вашого небажання вести переговори усним шляхом, звертайтесь до Харківської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України” із заявою (претензією). В заяві (для пришвидшення її розгляду) слід зазначити:
• прізвище, ім’я, по-батькові замовника, назву заявника – юридичної особи;
• ідентифікаційний номер фізичної особи (або серію та номер паспорту для осіб, які відмовились від отримання ідентифікаційного номеру з релігійних переконань), код за ЄДРПОУ для юридичної особи;
• ЕІС-код;
• поштова адреса;
• виклад питання, яке викликає спір;
• суть прохання, очікуваного наслідку звернення.
Претензії розглядаються якнайшвидше, але не пізніше 1 місяця з дня її надходження. Про наслідки її розгляду Вам буде повідомлено до закінчення зазначеного строку на зазначені в претензії реквізити.
До уваги юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців: Вашу претензію слід оформлювати відповідно до вимог статті 6 Господарсько-процесуального кодексу України, а саме: у претензії зазначаються:
а) повне найменування і поштові реквізити заявника претензії та підприємства, організації, яким претензія пред’являється; дата пред’явлення і номер претензії;
б) обставини, на підставі яких пред’явлено претензію; докази, що підтверджують ці обставини; посилання на відповідні нормативні акти;
в) вимоги заявника;
г) сума претензії та її розрахунок, якщо претензія підлягає грошовій оцінці; платіжні реквізити заявника претензії;
д) перелік документів, що додаються до претензії, а також інших доказів.
Документи, що підтверджують вимоги заявника, додаються в оригіналах чи належним чином засвідчених копіях. Документи, які є у другої сторони, можуть не додаватись до претензії із зазначенням про це у претензії. До претензії про сплату грошових коштів може додаватися платіжна вимога-доручення на суму претензії. Претензія підписується повноважною особою підприємства, організації або їх представником та надсилається до Харківської філії ТОВ “Газорозподільні мережі України” рекомендованим або цінним листом чи вручається під розписку.
Претензії юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців розглядаються протягом 10 днів з дня її одержання. Про наслідки її розгляду Вам буде повідомлено на зазначені Вами у претензії реквізити.
У разі невирішення Вашого питання в претензійному порядку, Ви можете звернутись до територіального підрозділу Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) у Харківській області: e-mail: [email protected]; (додаткова пошта [email protected]);телефон: (044) 204-70-49 (додатковий номер +38 (063) 610-98-18);
• до НКРЕКП: 03057, м. Київ, вул. Сім’ї Бродських, 19.
тел. (044) 204-48-27; E-mail: [email protected];
• офіційний інтернет-сайт НКРЕКП: http://www.nerc.gov.ua/
• або до суду.
Звернення до НКРЕКП чи його територіального підрозділу не позбавляє Вас права на вирішення спору в судовому порядку.
До уваги споживачів! Чинне процесуальне законодавство, яке врегульовує порядок судового вирішення спорів не містить прямої норми щодо відмови у прийнятті позовної заяви у разі недодержання досудового порядку вирішення спорів. Однак, в позовній заяві слід зазначати які Ваші права та законні інтереси було порушено, а за відсутності порушеного права – відсутній предмет спору і справа розгляду в судах не підлягає. Тому, для уникнення відмови у прийнятті позовної заяви з підстави, що справа не підлягає розгляду у відповідних судах, радимо Вам перед зверненням до суду обов’язково скористатись своїм правом вирішити спір безпосередньо з Харківською філією ТОВ “Газорозподільні мережі України”, в ході чого Ви зможете з’ясувати всю інформацію щодо наявності чи відсутності порушень Ваших прав та законних інтересів, що полегшить Ваше звернення до суду, якщо таке звернення буде визнане Вами за необхідне.
Технічні та комерційні умови доступу (приєднання) до ГРМ
План розвитку газорозподільної системи (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
План розвитку газорозподільної системи на наступні 10 років (після затвердження Регулятором) (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
Електронна форма звіту щодо виконання інвестиційної програми
Інформація про величини технічної та вільної потужності (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
Дані щодо розміру середньозваженої вищої теплоти згоряння природного газу за кожним маршрутом (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
Дані про об’єм (м куб.) та обсяг (кВт·год, Гкал, МДж) розподіленого споживачу (спожитого ним) природного газу за розрахунковий період (газовий місяць)
Інформація про час та місце проведення робіт, запланованих у наступному календарному році, які можуть викликати зміни режимів роботи газорозподільної системи, що призводять до обмеження розподілу природного газу. (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
Зразок-повідомлення-про-демонтаж-лічильника-на-повірку
Дані про плановані та фактичні обсяги природного газу, що переміщуються ГРМ в обсязі, що знаходиться у розпорядженні такого Оператора.
(у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
Схема розміщення ГРП з параметрами відповідної потужності (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
Маршрути переміщення газу з однаковими ФХП (у зв’язку з воєнним станом в Україні інформація не надається, як інформація, що відноситься до об’єктів критичної інфраструктури відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»)
НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ
Кодекс газорозподільних систем
Кодекс газотранспортної системи
Типовий договір транспортування природного газу
Закон України про ринок природного газу
Правила безпеки системи газопостачання
Про затвердження Правил постачання природного газу
Про затвердження Методики визначення та розрахунку тарифу на послуги розподілу природного газу
Про затвердження Методології встановлення плати за приєднання до газотранспортних і газорозподільних систем
Про затвердження Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу
Закон України «Про житлово-комунальні послуги»
Закон України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу»
Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність»
ВІДНОВЛЕННЯ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 ВАРТІСТЬ РОБІТ З ВІДНОВЛЕННЯ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 СТРОКИ ВІДНОВЛЕННЯ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 У ВИПАДКУ ПОРУШЕННЯ ПРАВИЛ БЕЗПЕКИ СИСТЕМ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 ЯКЩО ГАЗОПОСТАЧАННЯ ПРИПИНЕНО ЧЕРЕЗ САМОВІЛЬНЕ ПРИЄДНАННЯ ДО СИСТЕМИ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 ВІДНОВЛЕННЯ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 ПРИЧИНИ ПРИПИНЕННЯ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 ПРОЦЕДУРА ВІДНОВЛЕННЯ ГАЗОПОСТАЧАННЯ docx
01.07.2023 СПОСОБИ ПРИПИНЕННЯ ГАЗОПОСТАЧАННЯ
01.07.2023 ЯК ВІДНОВИТИ ГАЗОПОСТАЧАННЯ ПІСЛЯ ВІДКЛЮЧЕННЯ ЗА БОРГИ
01.07.2023 ЯКЩО ГАЗОПОСТАЧАННЯ ПРИПИНЕНО ЧЕРЕЗ САМОВІЛЬНЕ ВІДНОВЛЕННЯ ПОСТАЧАННЯ ГАЗУ
ЯК ВИКЛИКАТИ АДС
Мешканці Харківської області можуть повідомити про запах газу за телефонами аварійно-диспетчерської служби 104.
На окремих районних дільницях, через відсутність стаціонарного телефонного звʼязку, звʼязатися з аварійною бригадою можна за наступними номерами телефонів:
Куп’янськ управління:
Куп’янська дільниця 0952090056;
Барвінківська дільниця 0994631347; 0675517414
Борівська дільниця 0675516707;
Ізюмська дільниця 0675517334.
Мереф’янське управління:
Липецька дільниця 0675517742 (крім закритих населених пунктів Липецької громади)
Чугуївське управління:
Чугуївська дільниця 0675512502;
Балаклійська дільниця 0675512880;
Андріївська дільниця 0675512926.
19 вересня 2023 року
ЦІНА ЗАКУПІВЛІ ПРИРОДНОГО ГАЗУ ДЛЯ ВИЗНАЧЕННЯ ВАРТОСТІ НЕОБЛІКОВАНОГО ПРИРОДНОГО ГАЗУ У СЕРПНІ 2023 РОКУ
Відповідно до Кодексу газорозподільних систем, що затверджений постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2494, Харківська філія ТОВ «Газмережі» (Оператор ГРМ) повідомляє, що ціна закупівлі природного газу Оператором ГРМ для покриття втрат і виробничо – технологічних витрат природного газу в ГРМ у серпні 2023 року становить:
Ціна закупівлі природного газу для визначення вартості необлікованого
(до нарахованого) для споживачів, що не с побутовими
| Дата ціни | Ціна (без ПДВ), грн./тис.куб.м. | Ціна (з ПДВ), грн./тис.куб.м. |
| 01.08.2023 | 12 870,00 | 15 444,00 |
| 02.08.2023 | 13 574,69 | 16 289,63 |
| 03.08.2023 | 13 630,38 | 1 6 356,46 |
| 04.08.2023 | 13 871,00 | 1 6 645,20 |
| 05.08.2023 | 13 871,00 | 1 6 645,20 |
| 06.08.2023 | 13 87 1,00 | 16 645,20 |
| 07.08.2023 | 14 080,00 | 16 896,00 |
| 08.08.2023 | 14 080,00 | 16 896,00 |
| 09.08.2023 | 14 080,00 | 16 896,00 |
| 1 0.08.2023 | 15 015,00 | i 8 01 8,00 |
| 1 1.08.2023 | 15 015,00 | 18 015,00 |
| 1 2.08.2023 | 1 5 015,00 | 18 01 8,00 |
| 13.08.2023 | 15 015,00 | 18 018,00 |
| 14.08.2023 | 15 015,00 | 18 018,00 |
| 15.08.2023 | 15 015,00 | 18 01 8,00 |
| 16.08.2023 | 15 620,00 | 18 744,00 |
| 1 7.08.2023 | 15 620,00 | 1 8 744,00 |
| 1 8.08.2023 | 1 6 060,00 | 19 272,00 |
| 19.08.2023 | 1 6 060,00 | 19 272,00 |
| 20.08.2023 | 1 6 060,00 | 19 272,00 |
| 21.08.2023 | 16 500,00 | 19 800,00 |
| 22.08.2023 | 17 050,00 | 20 460,00 |
| 23.08.2023 | 1 7 050,00 | 20 460,00 |
| 24.08.2023 | 17 050,00 | 20 460,00 |
| 25.08.2023 | i 7 050,00 | 20 460,00 |
| 26.08.2023 | 17 050,00 | 20 460,00 |
| 27.08.2023 | 1 7 050,00 | 20 460,00 |
| 28.08.2023 | 17 050,00 | 20 460,00 |
| 29.08.2023 | 17 050,00 | 20 460,00 |
| 30.08. 2023 | 17 050,00 | 20 460,00 |
| 31.08.2023 | 1 7 050,00 | 20 460,00 |
Ціна зaкyпівлі природного газу для визначення вартості необлікованого
(донаpaxованого) для побутових споживачів
| Період | Ціна (без ПДВ),грн./тис.куб.м. | Ціна (з ПДВ),грн./тис.куб.м. |
| Серпень 2023 | 6 153,33 | 7 420,00 |